YS-2900T无线触摸取号排队系统
产品型号:YS-2900T
产品概况:
YS-2900T无线触摸取号排队系统由四大部分组成:取号主机、主显屏、操作器、语音系统。
主要特点:触摸屏取票、热敏打印、信号无线传输。
YS-W2900T型无线触摸取号排队系统适用于多项服务类别的柜台窗口。全套产品可连接局域网或互联网形成网络,排队号码不重复。产品还具有排队号码呼叫、号码转移、号码取消、多台发号机相联、多种语言选择、数据统计等功能。
YS-W2900T型排队呼号管理系统主机为触摸屏,可同时处理8种及扩充8种以上不同业务类别的排队服务,主显示屏可根据客户需要选配不同型式,可同时显示汉字及数字,16键液晶显示操作器,操作方便、简捷。
基本原理图:

产品规格
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产品名称 |
型号 |
重量 |
体积 |
备注 |
|
发号机 |
YS-W2900T |
Kg |
44cm×40cm×150cm |
热敏打印 |
|
主显示屏 |
YS-W5016 |
6.5Kg |
102cm×28cm×5cm |
8字/行、双行、Φ5点阵,可根据客户需求选配多款 |
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操作器 |
YS-W18 |
0.15Kg |
11.5×8cm×2.5cm |
16键、液晶显示 |
产品概况:
YS-2900T无线触摸取号排队系统由四大部分组成:取号主机、主显屏、操作器、语音系统。
主要特点:触摸屏取票、热敏打印、信号无线传输。
YS-W2900T型无线触摸取号排队系统适用于多项服务类别的柜台窗口。全套产品可连接局域网或互联网形成网络,排队号码不重复。产品还具有排队号码呼叫、号码转移、号码取消、多台发号机相联、多种语言选择、数据统计等功能。
YS-W2900T型排队呼号管理系统主机为触摸屏,可同时处理8种及扩充8种以上不同业务类别的排队服务,主显示屏可根据客户需要选配不同型式,可同时显示汉字及数字,16键液晶显示操作器,操作方便、简捷。
主要性能/功能介绍:
多窗口及业务选择功能:系统可带动99个窗口,设置8种或扩展8种以上的业务种类。
显示方式定制功能:系统选用LED点阵屏显示,可满足用户对显示信息的要求,短信息可固定显示,长信息可滚动显示,呼叫当前服务号时,点阵屏立即转换成显示呼叫信息,同时可显示汉字、字母、数字等,显示屏,窗口屏都可按客户要求显示,并能方便的进行修改。
个性化语言定制功能:专业播音员级语言提示系统,中文、英文、粤语可单一发音,也可任意组合发音,并易于添加其他语种的录音及编辑等,音质清晰,自然,吐字清晰,无杂音,有主机发声,屏上发声,语音盒发声等。
呼叫方式多样化:系统可实现多种语音呼叫(下一位)、重呼、任意号码呼叫等。
信息自动处理功能:票号数据可设置清零时间进行清零也能通过手工的方式随时清零。
信息记忆功能:在使用过程中如出现停电, 内存数据不会丢失,复电后票号将从停电前的票号开始继续呼叫或取。
多项业务排队管理功能:顾客可根据取号主机终端界面上的提示,按键输出排队号票。系统将客户号票自动分插到适合队列中,并可根据业务需要扩充预留的任务队列。
多种优先级设置功能:系统可进行八种优先级设置,以满足服务窗口相互协作并为重要业务提供优先服务的特殊要求。
热敏打印功能:选用热敏打印纸,无需更换或加墨等。
灵活而丰富的号票打印功能:可打印单位名称、排队号码、排队类别、排队时间、等待人数、礼貌服务用语等。打印输出长度可灵活设定。
营销功能:可根据不同的业务设置不同的票面信息,并可在票面上显示各种营销信息。
刷卡或存折取票功能:系统支持银行卡,智能卡,存折刷卡并区分优先级取票。
数据统计分析功能:系统可连互联网,排队信息可按年、按月、按日、按网点,按业务等不同规则进行统计分析,并可对员工工作时间,业务效率与服务评价进行统计,为管理者决策提供有力支持。
自动开关机功能:系统可根据工作时间设置自动开关机时间,使工作更方便。
身份设别功能:系统支持二代身份者识别并区分优先级取票。
智能卡识别功能:叫号主机挂载智能卡设备时,客户可通过刷智能卡获得其智能卡级别对应的业务票号。
短信和网银预约取票功能:系统支持中高端客户通过手机短信,网银进行预约排队取票服务。
绿色通道业务取票功能:某些业务根据需要可设置为绿色通道,由银行工作人员按下取票按钮并输入个人密码,从而获取绿色通道业务票号。
短信提示功能:主机操作页面或网银页面上有短息提醒按钮,客户可根据自己的需求,选择短信提醒业务,系统便通过手机短信提醒客户及时返回网点办理业务。
智能叫号功能:系统可设置不同排队队列间按照不同时间段,不同优先级任意设置叫号规则,可分优先级叫号,也可不同队列间按取号时间先后顺序叫号,特殊号码允许插队,允许呼叫转移。可设置绿色通道的取票。
查询实时数据功能:可以查看叫号主机运行时的一些实时数据。查询叫号主机上各业务当前状态(包括业务当前办理号码、业务当前等待人数、平均处理时间、最大处理时间、当天平均排队时间)。
汇总统计业务数据:叫号统计汇总:使用该功能可以查询到各网点、各主机在某段时间范围内的汇总统计出来的叫号信息。
查询与控制实时运行功能:叫号主机以控制客户端的形式运行。控制客户端可以查看叫号主机的实时运行情况,并可以对叫号主机进行控制。可以设置窗口与业务之间的关联关系等。
PDA监控功能:PDA能实时监控当前各队列排队人数,当前最大等待时间,当前平均排队时间,当天最大等待时间,当天平均排队时间等等,并且大堂经理能根据实际情况,随时通过PDA调节队列优先级,以及窗口办理的业务。
技术参数:
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序号 |
项 目 |
技术参数 |
|
1 |
排队号码范围 |
0---999 |
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2 |
电源电压 |
交流220伏+10% |
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3 |
工作温度 |
-20℃--45℃ |
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4 |
相对湿度 |
45%--90% |
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5 |
打印机型号 |
原装爱普生EPSON-532 |
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6 |
打印方式 |
热敏打印 |
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7 |
打印纸宽 |
80mm |
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8 |
点阵屏 |
Φ5 |
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9 |
点阵屏字符尺寸 |
122mm×122mm |
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10 |
主显示屏型式 |
两行点阵模块、三行点阵模块、单行点阵模块 |
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11 |
操作器字符尺寸 |
13mm×6.6mm |
系统主机图





